FAQ - Domande Frequenti


Modalità di pagamento

Quali sono le modalità di pagamento?
È possibile effettuare i pagamenti tramite tutte le carte di credito (VISA, MasterCard), Paypal e Contrassegno.

Quali sono le modalità di rimborso in caso di reso?

La somma verrà riaccreditata sulla Carta di Credito o sul conto Paypal utilizzato per l’acquisto.

Spese di spedizione e costo del reso non saranno rimborsati.

Ordini, Resi e Spedizione

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione per ordini di importo inferiore a 60€ ammontano a 5,90€. La spedizione è invece gratuita per ordini di importo superiore a 60€.
Le spese di spedizione per l'Europa ammontano a 15,00 euro.

Quali sono i tempi di spedizione?

Gli ordini saranno evasi entro 24 ore e consegnati tramite corriere espresso entro 2-3 giorni lavorativi. Ogni ordine sarà accompagnato da relativo numero di tracking, consultabile online.

Come posso restituire un articolo?

È possibile effettuare il reso di un articolo entro 14 giorni dalla data di consegna. Vengono accettati esclusivamente articoli non ancora indossati o usati, nella loro confezione originale. Per concordare le modalità di reso, è possibile contattarci al numero +39 333 994 9748 (dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00) oppure all’indirizzo email bmgmodaitalia@gmail.com.

Quanto tempo devo aspettare per il rimborso di un reso?

I tempi previsti per il rimborso sono di circa 7 giorni lavorativi.



Servizio Clienti

È possibile contattarci al numero +39 333 994 9748 oppure all’indirizzo email bmgmodaitalia@gmail.com.

Coupon e Codici Sconto

Come posso utilizzare il mio codice sconto?

È possibile inserire il codice sconto dal proprio carrello, direttamente prima del checkout. Per qualsiasi problema, contattare il nostro servizio clienti.

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